Beste Klant,
Bestellingen via de website www.meubelasia.eu. uit voorraad leverbaar, worden binnen 2-5 werkdagen verstuurd via Post.nl /DHL/ door onze eigen chauffeur. Voor onze Belgische klanten kunnen wij via DHL / Post.nl de bestelling op een veilige manier verzenden. Door personeel tekort, kan het zijn dat bestellingen soms wat langer onderweg zijn dan 2-5 werkdagen. Houd hiervoor uw track and trace van DHL / post.nl even in de gaten. Mocht het te lang duren, neem dan contact met ons op. Tel 0031(0)6-83905289
Tevens willen wij u verzoeken een adres op te geven waar zeker iemand aanwezig is, want anders komt het retour en zijn wij helaas genoodzaakt om de extra verzendkosten bij u in rekening te brengen.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan ik contant betaling bij aflevering:
Contant betalen bij levering is alleen in overleg mogelijk, hiervoor zullen wij de bestelling in een route plannen die door de chauffeur van Meubelasia wordt gedaan. De levering kan dan wel wat langer duren dan 5 werkdagen. Tevens kan er alleen gepast betaald worden en nemen wij geen briefjes van
€ 100, € 250, € 500 aan!
Andere veilige betaalopties zijn Klarna achterafbetaling, Creditcard, Paypal.
Wat is de levertijd van producten die uit voorraad leverbaar worden:
Producten welke in voorraad zijn, kunnen wij binnen 2-5 werkdagen geleverd worden Nederland en België en Duitsland.
Overige landen binnen europa 5-10 werkdagen.
Wordt de voorraad weer snel aangevuld:
Wij importeren zelf onze meubels uit Azië, op het moment zijn er diverse container vanuit Azië in productie om de voorraad weer snel aan te vullen. Een aantal producten op onze website zijn op het moment tijdelijk uitverkocht hiervan is de levertijd ca. 6-8 weken. Deze levertijden kunnen soms afwijken, ivm een tekort aan containers in Azië, hierdoor moeten wij soms langer wachten totdat onze container vervoert kan worden vanuit Azië naar Nederland.
Mocht u een product willen kopen waarbij een langere levertijd bij staat vermeld staat, verzoeken wij u bij de betaaloptie; > betalen per bank te kiezen, u hoeft dan pas te betalen zodra wij definitief weten wanneer wij kunnen leveren.
U hoeft dan niet meteen aan ons te betalen, maar u bestelde product houden wij wel voor uw gereserveerd tot dat deze binnen is. Tevens houden wij u regelmatig op de hoogte van de status voor levering. Een week voor levering ontvangt u dan een mail waarin wij u verzoeken de betaling te voldoen met een betaallink me diverse betaaloptie. Ook kunt u ten allertijden annuleren, mocht het te lang duren. U loopt dus geen enkel risico. Heeft u hier een vraag over neem gerust even contact met ons op Tel: 0031 ( 0)683905289
Is het mogelijk om jullie producten ergens te komen bekijken:
ja dat is mogelijk, wij hebben een opslag met een showroom in Echt, waar u op afspraak kan komen kijken en eventueel uw meubelstuk meteen mee te nemen.
Kan ik mijn bestelling weer terugsturen:
Ja dat kan, u kan uw bestelling zoals aangegeven bij de herroeping weer netjes verpakt onbeschadigd en het liefst in de originele verpakking binnen 14 dagen weer aan ons retourneren. De retourkosten zijn voor de klant. Voor meer informatie zie herroeping
Wat zijn de verzendkosten
De meeste producten op onze website zijn incl verzendkosten naar Nederland België en Duitsland. Voor enkele producten moeten wij helaas extra verzendkosten rekenen. Indien er extra kosten worden gerekend, zullen wij dit bij het product aangeven.
Wat zijn de betaalmogelijkheden
| a. Betalen bij afhalen bij MeubelAsia in Echt | ||
| b. Alle betaalmogelijkheden via iDeal |
 |
|
| D. Creditcard |
 |
|
| E. Paypal € 2.74 |
 |
|
| F. Bancontact/ mistercash € 0.39 |
 |
|
| G. KBC CBC € 12.58 |
 |
|
| H. Sofort € 12.58 |
 |
|
| J. Klarna achteraf betaling € 5.10 |
 |
|
|
k. Overboeking op NL80RABO0130511048 t.a.v MeubelAsia
Klarna achteraf betalen |
Ik heb een bestelling geplaatst, maar heb geen bevestigingsmail ontvangen
Doordat wij Azie in onze naam hebben, komt het regelmatig voor dat de bevestigingsmail in de spam terecht komt. Misschien eerst even in de spam of ongewenste e-mails kijken Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u ons atijd even mailen en kijken wij het even voor u na en zullen dan alsnog een bevestiging toesturen.
Wij krijgen de laatste tijd regelmatig de vraag of onze producten, welke in voorraad zijn, ook werkelijk in voorraad zijn
Ja de producten welke op voorraad zijn zijn ook werkelijk op voorraad, wij proberen elke week onze voorraad op onze website te controleren, want soms gaan er ook verkopen buiten onze website van Meubelasia. Het kan daarom wel eens voorkomen dat een product dat bijna uitverkocht is, in de zelfde periode buiten de website is verkocht en nog niet verwerkt was op onze website, maar dit zullen wij meteen corresponderen en dan krijgt u ook meteen uw geld weer teruggeboekt of als u wilt wachten tot het weer in voorraad is kan dat natuurlijk ook:)
Als een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt deze dan weer snel aangevuld en hoe kan ik deze dan reserveren.
Op dit moment zijn er weer 3 containers onderweg naar Nederland en verwachten wij eind september- begin oktober verwachten wij de eerste 2 en 3de container zal eind oktober begin november binnenkomen.
Mocht u uit deze container een product(en) willen reserveren, dan kunt u dat het best doen door een bestelling te plaatsen en dan bij betaalmogelijkheid optie k., Overboeking op NL80RABO0130511048 t.a.v MeubelAsia,te kiezen. U krijgt dan een week voordat onze container binnenkomt een mail van ons, waarin wij aangeven wanneer wij uw bestelling kunnen leveren en u hoeft ook dan pas het bedrag aan ons over te maken. Zodra de betaling voldaan is zullen wij uw bestelling klaarmaken om te leveren. De andere betaalopties zijn natuurlijk ook mogelijk. Mocht u in de tussen tijd ergens anders geslaagd zijn, dan horen wij dat graag.
Kan ik thuis een aantal producten testen
Het mogelijk bij onze zitmeubelen om via onze webshop meubelasia.eu tot maximaal 3 zitmeubels op zicht te bestellen, deze worden gratis bij u thuis bezorgd.
U heeft dan 14 dagen om te beslissen welke kruk of stoel u wilt houden of wilt bijbestellen. De staffelkorting worden dan later verrekend.
Wanneer u een andere zithoogte wenst, is het ook mogelijk om kosteloos te ruilen.
Indien u toch besluit om niets te nemen, worden alleen de verzendkosten van € 16,95 per pakket (max 2 stuks) in rekening gebracht voor het terugsturen.
Hoe gaat het in zijn werk, om veilig thuis tot 3 verschillende zitmeubelen te testen
Dit gaat als volgt:
- doe 3 verschillende zitmeubelen uit onze webshop in het winkelwagentje volg de stappenplannen om de bestelling zoals een normale bestelling;
- vermeld alleen even bij opmerkingen dat u gebruik wilt maken om deze vooraf te testen en laat voor de zekerheid even weten hoeveel stuks u dan uiteindelijk wilt bestellen, dan zullen wij daar proberen rekening mee te houden in onze voorraad;
- daarna kunt met de door u gekozen gekozen betaalmethode afrekenen;
- U ontvangt een bestelbevestiging per email, kan ook weleens in de spam terechtkomen;
- Wij zullen de bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen naar u toesturen met DHL of komen deze zelf bezorgen;
- De bedenktijd van 14 dagen gaat in, na ontvangt van de zitmeubelen, zorg dat u de verpakking goed bewaard;
wanneer u een keuze heeft gemaakt bijbestellen/ omruilen:
- stuurt u ons een email naar meubelasia@mail.com om te laten weten welk zitmeubel en hoeveel u wilt gaan bijbestellen, bestelnummer a.u.b. vermelden in het onderwerp.
- Wij sturen u dan een retourlabel om de overige zitmeubelen gratis retour te sturen via PostNL.
- Tevens sturen wij u dan een aangepaste factuur, indien er nog bij betaald dient te worden, zullen wij een betaallink sturen met het resterend bedrag.
- Na ontvangt van uw betaling en ontvangst van de retour gestuurde zitmeubelen, in dezelfde verpakking waarin wij deze hebben verstuurd.
Zullen wij de bijbestelde zitmeubelen naar u toesturen met DHL of komen wij ze zelf bezorgen/ omruilen.
- Indien u teveel betaald heeft zullen wij dit bedrag binnen 2- 5 werkdagen terug overmaken op de rekening waarmee u betaald heeft.
Als u geen keuze kunt maken en u wilt alles retourneren
- dient u ons per email een ingevuld herroeppingsformulier toe te sturen, bestelnummer a.u.b. vermelden in het onderwerp.
zie https://meubelasia.eu/retourneren-formulier-voor-herroeping/
- U dient de zitmeubelen in dezelfde verpakking/doos terug te sturen via PostNL, de retourkosten zijn dan voor eigen rekening.
- Nadat wij de 3 verschillende zitmeubelen retour ontvangen hebben zullen wij binnen 5 werkdagen het bedrag terugstorten overmaken op de rekening waarmee u
betaald heeft. .
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd een mail sturen of even telefonische contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Meubelasia
Bestellingen/ orders/ Duitstalig of Engels translate, werk helaas nog niet, doesn't work, please make your order on our NL website :
https://meubelasia.eu/
Wir entschuldigen uns, dass unsere Website in der Deutscher Sprache noch nicht voll funktionsfähig ist.
Die website is "Under Construction" (im Aufbau). Sie können einfach bestellen auf unsere NL website, wenn Sie Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail senden.
- Wir berechnen keine Versandkosten nach Deutschland.
- Wir versenden unsere Pakete selbst oder anderweitig per DHL.
- Wenn Sie eine Rücksendung haben, müssen Sie die Versandkosten selbst bezahlen.
- Unsere Garantiezeit beträgt 1 Jahr.
We are still editing the website (under construction) You can simply order, please make your order on our NL websiteand if you have any questions you can send us an e-mail.
- We do not charge shipping costs to The Netherlands, Belgium and Germany.
- We ship our packages ourselves or otherwise via DHL.
- If you have a return, you must pay the shipping costs yourself.
- Our warranty period is 1 year.