Häufig gestellte Fragen l MeubelAsia
✓ EIGENER LAGER, ✓ SCHNELLE LIEFERUNG, ✓ KOSTENLOSER VERSAND, NIEDERLANDE & BELGIA -VON 2 PCS-5% RABATT
WARUM KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?
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Befehl

Habe ich meine Bestellung korrekt aufgegeben, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Es kann vorkommen, dass unsere Bestätigungs-E-Mail aufgrund der Erwähnung von "Asien" in unserem Namen in Spam endet. Überprüfen Sie daher zuerst Ihre Spam-oder unerwünschten E-Mails. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail dort nicht finden können, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden und wir werden sie für Sie überprüfen. Wir werden Ihnen trotzdem eine Bestätigung schicken.
Können Sie den Bestand bald auffüllen?
Wir importieren unsere Möbel selbst aus Asien und mehrere Container sind derzeit in Produktion, um den Bestand schnell wieder aufzufüllen. Einige Produkte auf unserer Website sind vorübergehend ausverkauft und haben eine Lieferzeit von ca. 6-8 Wochen. Manchmal können diese Lieferzeiten aufgrund eines Mangels an Containern in Asien unterschied lich sein, was bedeutet, dass wir länger warten müssen, bis unser Container in die Niederlande transport iert werden kann.

Wenn Sie ein Produkt mit einer längeren Lieferzeit kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Option "Pay per Bank" zu wählen. Sie müssen nur bezahlen, sobald wir definitiv wissen, wann wir liefern können. Sie müssen also nicht sofort bezahlen, aber wir behalten das bestellte Produkt bis zum Erhalt für Sie reserviert. Darüber hinaus werden wir Sie regelmäßig vor der Auslieferung über den Status informieren. Eine Woche vor der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zahlungs link und verschiedenen Zahlungs optionen für die Zahlung. Sie können immer stornieren, wenn es zu lange dauert und so nicht gefährdet ist. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter Tel: 0031 (0)683905289.
Kann ich Nachnahme bezahlen?
Bei Meubelasia ist eine Barzahlung bei Lieferung nur nach Absprache möglich. Wir werden dann die Reihenfolge in einer von unserem Fahrer durchgeführten Route planen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung dann länger als 5 Werktage dauern kann. Darüber hinaus akzeptieren wir nur eine fällige Zahlung und nehmen keine 100 €, 250 € oder 500 €-Scheine.

Um die Dinge für Sie als Kunden einfacher und sicherer zu machen, empfehlen wir, andere Zahlungs möglichkeiten wie Klarna nach Zahlung, Kreditkarte oder Paypal zu wählen. Auf diese Weise können Sie sicher und ohne Bargeld bezahlen.

Produkte

Ist es möglich, unsere Produkte irgendwo zu sehen?
Ja, das ist definitiv möglich. Wir haben ein Lager mit einem Showroom in Echt, wo Sie nach Vereinbarung unsere Möbelstücke besichtigen und möglicher weise sofort mitnehmen können.
Wird man oft gefragt, ob die Produkte, die vorrätig sind, tatsächlich vorrätig sind?
Ja, das ist richtig. Wir verstehen, dass es für unsere Kunden wichtig ist zu wissen, ob die Produkte tatsächlich auf Lager sind. Deshalb überprüfen wir jede Woche unseren Bestand auf unserer Website. Manchmal wird jedoch auch außerhalb unserer Website verkauft, was verhindern kann, dass ein fast ausverkauftes Produkt im gleichen Zeitraum von der Website verkauft wird und noch nicht auf unserer Website verarbeitet wurde. Aber wir werden Sie immer sofort benachrichtigen und Sie können dann wählen, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen oder warten möchten, bis das Produkt wieder auf Lager ist. Wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen!

Versenden

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die meisten Produkte auf unserer Website werden kostenlos in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland geschickt. Für einige Produkte müssen wir leider zusätzliche Versand kosten berechnen. Wenn es zusätzliche Kosten gibt, erwähnen wir dies deutlich mit dem Produkt.
Wie ist die Lieferzeit für Bestellungen über die Website Meube lasia.eu?
Bestellungen, die ab Lager erhältlich sind, werden innerhalb von 2-5 Werktagen über Post.nl /DHL/von unserem eigenen Fahrer versendet. Wir versenden für belgische Kunden über DHL / Post.nl auf sichere Weise. Aufgrund von Personal mangel kann es vorkommen, dass Aufträge teilweise länger unterwegs sind als 2-5 Werktage. Behalten Sie also Ihre DHL / Post.nl-Spur im Auge und verfolgen Sie sie. Sollte es zu lange dauern, kontaktieren Sie uns bitte unter Tel. 0031(0)6-83905289.
Was passiert, wenn an der bei der Lieferung angegebenen Adresse niemand anwesend ist?
Wir bitten unsere Kunden, eine Adresse anzugeben, an der bei der Lieferung sicherlich jemand anwesend ist. Wenn niemand anwesend ist und das Paket zurück gegeben wird, müssen wir Ihnen leider die zusätzlichen Versand kosten in Rechnung stellen.
Was ist die Lieferzeit von Produkten ab Lager verfügbar?
Unsere Produkte auf Lager können innerhalb von 2-5 Werktagen an Sie in den Niederlanden, Belgien und Deutschland geliefert werden. Für andere Länder innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-10 Arbeitstage. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Wenn es eine Verzögerung gibt, werden wir Sie natürlich kontaktieren, um Sie zu informieren.

Kehrt zurück

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, das kannst du. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen unbeschädigt und vorzugsweise in der Original verpackung gemäß unseren Widerrufs bedingungen zurücksenden, dann kein Problem. Bitte beachten Sie, dass die Rück sende gebühr für den Kunden gilt. Weitere Informationen zur Rückkehr finden Sie auf unserer Website unter "Widerruf".

Kontaktiere uns

Wenn Sie kommen und einen Blick in unseren Showroom/Speicher in Echt werfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, dies ist nur nach Vereinbarung möglich.

Kontaktdetails

  • Kelvin weg 7a, 6101WT REAL
  • + 31 (0) 683-90528

Öffnungszeiten

Mon-Vr : 08:00 - 17:00
Za-So: Geschlossen

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